7月11日，顺网科技举办主题为“赋能·共生”的电竞服务数智化专场发布会，重点展示了数字化时代下，顺网科技深度融合数智引擎，创新电竞服务赋能的思路和成果。会上，顺网科技网维大师9200、网吧管家8.0两款王牌产品发布重大更新，创新产品顺云桌面首次亮相，多维度诠释了产品赋能新路径。同时，发布会还邀请了超两百名生态合作伙伴到场见证产品发布与主题讨论，共话电竞服务发展趋势与未来。

　　与时偕行，共生共赢

　　顺网科技董事长华勇先生出席发布会并发表致辞。华勇先生表示，当下AI浪潮的影响力极为深远，智能技术不仅能重塑顺网现有的产品和服务，还能够帮助公司打开未知的大门，创造全新的产品、服务、以及用户体验。这股技术化新浪潮，将会是一个需要所有人一起面对，一起把握的超级机遇。在智能化超级机遇面前，顺网不会选择独自成长，公司将以技术、产品、服务赋能行业，与各个合作伙伴携手，共同构建一个健康、繁荣、可持续的行业生态。

　　赋能·共生，电竞服务数智化升级

　　顺网科技CEO樊星博士发表“赋能·共生 电竞服务数智化升级”主题演讲。其表示，当下如何更好地实现电竞服务行业进一步增长，将成为包括顺网和生态合作伙伴们在内的所有人共同面对的课题，大家都需要革新思维，拥抱变革所带来的机遇。

　　演讲提出，过往我们的行业被称为公共上网服务行业，随着新用户，新内容，新场景的出现，行业形态已经在新时代的背景下，升级成为电竞服务行业。与之相应的，原先业态中的“网维服务商”、“加盟商”也将向“电竞服务商”角色转化和升级，对这一关键群体提供的服务和赋能将远不局限于网维产品和服务，而是围绕电竞服务提供多元能力。

　　在行业变革之际，存在“电竞市场前景广阔”、“Z世代影响力显现”、“电竞服务业态分层多样化”三大机遇。在此背景下，顺网提出了电竞服务数智化升级的目标，旨在通过业务策略、经营管理等角度赋能电竞服务商以及电竞服务实体。

　　樊星指出，电竞服务行业的增长必须是、也只能是生态共同繁荣。电竞服务基础设施服务商、电竞服务商、电竞场馆运营商一起构成了完整的生态，我们将通过赋能的形式最终帮助实现服务电竞玩家、休闲玩家的目标，共生共赢，一起迎接电竞服务新时代的到来。

　　顺网网维大师9200，极速引领智能焕新

　　面向电竞服务场景，网维大师9200版本隆重发布。顺网科技网维大师产品负责人提及，电竞服务行业整体向好，带来新发展机遇。在此背景下，生态合作伙伴们最为关心两个点就是如何夯实基础和促进增长。

　　网维大师产品负责人提出，深耕行业18年，顺网科技早已与行业形成共生生态，公司有责任帮助合作伙伴快速实现转变。在网维大师9200版本上，我们希望能够做到“让维护管理更从容”，不断提升电竞服务商管理效率，同时也帮助业主提升用户体验。

　　网维大师产品负责人认为，通过9200版本的发布及部署，可让行业的服务价值从原先工具箱式的服务向精细化运营服务转变，这主要体现在服务、管理、维护三个关键能力上：（1）服务转变上，帮助合作伙伴深化服务，实现从软硬件维护服务向网吧经营、网民体验服务转变；（2）管理转变上，协助合作伙伴细化管理，实现从粗放式管理向数字化、精细化管理转变；（3）维护转变上，提升合作伙伴维护效率，实现从单店维护模式向智能化、集中化维护进行转变。

　　根据介绍，网维大师9200在极速、智能、数字化三个方面均实现了较大程度的提升，后续产品也将在这三个方面做持续迭代。极速层面，产品将持续在开机速度、游戏启动速度上做突破，通过速度提升来为电竞用户提供更爽的体验；智能层面，产品将对维护日常高频操作、基础配置等功能进行智能化，从而为电竞服务商提升维护效率；数字化层面，产品将对硬件、性能等电竞服务商关注的焦点，通过数据化提升管理及时性，通过数字化提升电竞实体主动服务能力。

　　顺网顺云桌面，电酒新周期创造增长极

　　顺网科技顺云桌面产品负责人提及，电竞行业的利好，Z世代的加持，造就了电竞酒店新业态的快速迭代。如今赛道进入新周期，躺赢时代已经过去，更精细化的经营才能保障电竞酒店的持续突围。内容、经营、留存三大要素决定了新的增长方向。

　　针对实际经营中，内容少、经营缺、留存低的三大难题，顺网科技重磅推出智能桌面产品——顺云桌面，希望以桌面产品为媒介，通过顺网的AI能力，供给多样化内容服务，最终来达成提升酒店品牌经营实效和升维用户体验的目标。

　　顺云桌面产品负责人介绍，面对实际痛点，顺云桌面从增内容、细经营 、提留存三个方面入手，推出“本地收纳”、“专属特权”、“硬件防盗”、“数字营销”、“游戏智能助手”、“轻松办赛”六大亮点功能。同时，负责人提出顺云桌面将不仅是一款桌面产品，更将成为一个生态。产品将在屏内联动PMS、实名、酒店商超，帮助酒店更好地服务用户，未来将拓展到屏外，内外互联实现电竞的无限延展可能。

　　顺网网吧管家8.0，让网吧营销更简单

　　顺网科技网吧管家产品负责人介绍，面对电竞服务行业数字营销、智能办赛的强烈需求，顺网网吧管家8.0正式发布。8.0版本旨在以数据为导向，为电竞服务实体提供一站式智能营销解决方案。具体功能方面，网吧管家8.0基于行业大数据，以数字化和智能化为产品内核，提供数据看板、游戏广场、会员营销、基础服务四大核心功能，实现产品向智能营销方向的升级。

　　网吧管家产品负责人提及，智能营销是网吧管家8.0的核心理念。该理念主要体现于三个方面，其一产品智能检测，使用产品过程中系统将自动检测功能使用情况、活动执行情况、经营走势情况等，如数据异常将进行提示和告警。其二产品智能建议，产品将结合顺网大数据能力，自动为电竞实体提供经营分析和优化建议。其三智能解决方案，帮助电竞实体进行经营优化和提升，真正做到为营销赋能，为电竞实体降低营销成本，提升服务质量和经营水平。

　　群智共生，共话发展

　　圆桌环节，顺网科技特邀广州安士维信息科技有限公司总经理、陆仁甲连锁创始人王丽丹，上海网鱼信息科技有限公司CTO赵凯，陕西绿树网络文化传播股份有限公司加盟部总监王峰，几只熊猫创始人、熊猫传媒创始人申晨作为合作伙伴代表参与对话，分享了关于Z世代用户、行业业态以及新兴技术的观点和看法。对话由顺网科技渠道总监朱芳主持，顺网科技电酒&赛事负责人程珏参与讨论。

　　王丽丹表示，人工智能的发展必将带动电竞、游戏行业发展，并且有望向文化等相关领域持续释放价值。随着新兴技术的发展，电竞成为用户体验的最前端，未来电竞服务实体将成为沉浸式体验核心场景。

　　赵凯提到，在Z世代的消费特点中，“代入感”、“重体验”、“热爱国潮文化”是几个重要的标签。网鱼作为以电竞内容为载体的线下娱乐场所提供商，Z世代的涌现将驱动网鱼在体验和文化两个层面上不断深化探索。

　　王峰认为，伴随着Z世代的到来，顾客的要求从上网的基础环境要求、配置要求、服务要求上升到现在的精神层面要求，对体验感的追求上升到新阶段。针对“传递温暖”，“营造快乐”，“不再孤独”的核心方向，绿树将推进“电竞馆+X”，在现有的电竞馆、电竞酒店内，嫁接更多的年轻态娱乐项目。

　　申晨提出，长青的实体往往不是等待下一个风口，而是用自己最强的能力与每个时代衔接。电竞实体作为当下最具代表性的电竞场景，在跨界增值服务方面极具潜力。几只熊猫咖啡将通过更专业的线上代运营以及更专业的品牌能力，赋能电竞实体。

　　程珏指出，需求引导场景变化，未来的电竞实体一定会在满足基础电竞需求的基础上，提升服务交互。服务背后，技术是基础支撑，优质的技术将从三个方面得到体现：1）了解服务对象的需求；2）帮助服务对象达成目标；3）让服务对象赚到钱。顺网科技将以此为基准，持续推出优质产品，推动行业繁荣发展。

　　朱芳总结提及，顺网科技旗下全系产品，将以数智化能力全面赋能电竞服务行业。

　　长期来看，电竞服务产业市场正在形成螺旋上升的发展态势。一方面，电竞即将以正式比赛项目亮相亚运会，为产业发展带来更多想象空间；另一方面，数字经济大潮澎湃发展，产业数智化转型正在提速，数字化技术成为电竞服务产业重要驱动力已成定势，技术革新成为产业革新的关键一环。顺网科技通过此次数智化能力的集中发布，产品全面迭代赋能核心场景，让电竞服务真正形态开始显现。智能、创新、突破、共生，顺网科技将携手更多合作伙伴实现行业数智化赋能，融合共生，共建数智新生态。